お問い合わせ・苦情受け付け

利用者の方や家族の方が常に気持ち良くサービスを利用していただくため、
皆さんの福祉サービスに関する意見・要望・苦情を受け止め、サービスの向上に努めています。
いつでもお気軽にお申し出下さい。

さくらの杜 育豊 では下記の連絡先にて承っております。

連絡先

住所

長野県須坂市八町字前山2366-イ

電話

026-245-8108

FAX

026-245-8183

E-mailアドレス

ikuhouen@stvnet.home.ne.jp

さくらの杜 育豊 の担当者に直接ご相談いただく場合は

苦情受付担当者

副施設長 金井利光(かないとしみつ)

苦情解決責任者

施設長 霜田晃廣(しもだあきひろ)

いいづらい場合は「第三者委員」にご相談ください

さくらの杜育豊の職員にいいづらい場合は、
第三者的に公平な立場にたってくれる「第三者委員」にご相談ください。

第三者委員

  • 稲垣 武志(いながきたけし) 様
  • 佐藤 利夫(さとうとしお) 様
  • 村石 春信(むらいしはるのぶ) 様

※第三者委員の連絡先については、さくらの杜育豊にお尋ねください。

長野県でも苦情相談にのっていただけます

長野県福祉サービス運営適正化委員会

長野市若里7丁目1番7号(長野県社会福祉総合センター内)

苦情受付

0120-28-7109
委員会事務局
電話 026-226-2210 FAX 026-227-0137
E-mailアドレス fukushi7109@nsyakyo.or.jp

アクセス

個人情報の保護について

個人情報保護こじんじょうほうほご取扱とりあつかいについて

指定障害者支援施設していしょうがいしゃしえんしせつさくらのもり育豊いくほうは、施設運営しせつうんえいにおいて、利用者りようしゃさんに満足まんぞくをしていただけること目指めざしております。この一環いっかんといたしまして、個人情報保護こじんじょうほうほご適切てきせつ取扱とりあつかいのため、下記かきみを実施じっしいたします。

1. 当園とうえんは、個人情報保護こじんじょうほうほご責任者せきにんしゃをおいて個人情報こじんじょうほう取扱とりあつかいについて、適切てきせつ管理かんり取組とりくみます。

2. 当園とうえんは、利用者りようしゃさんにたいして施設しせつをご利用りようしていただくときに、お名前なまえ・ご住所じゅうしょ電話番号でんわばんごうなどの個人情報こじんじょうほう提供ていきょうしていただくことがあります。この場合ばあい利用者りようしゃさんに利用目的りようもくてきわせ窓口まどぐちなどをおらせしたうえで、適切てきせつ範囲内はんいないでご提供ていきょうをさせていただきます。

3. 当園とうえんは、利用者りようしゃさんからご了解りょうかいをいただいた目的もくてき範囲内はんいない当園とうえん施設運営上しせつうんえいじょう必要ひつよう会議等かいぎなど】で、利用者りようしゃさんの個人情報こじんじょうほう利用りようさせていただく場合ばあいがあります。

4. 当園とうえんは、利用者りようしゃさんからご了解りょうかいをいただいている場合ばあいや、業務ぎょうむ委託いたくする場合ばあいや、そのほか正当せいとう理由りゆうがある場合ばあいのぞいて、個人情報こじんじょうほう第三者だいさんしゃ提供ていきょうまたは開示かいじすることはありません。

5. 利用者りようしゃさんご自身じしんが、個人情報こじんじょうほう利用目的りようもくてき開示かいじ訂正ていせい利用停止等りようていしなど希望きぼうされる場合ばあいは、事務所窓口じむしょまどぐちにて適切てきせつ対応たいおうをさせていただきます。

6. 写真等しゃしんなど個人こじん肖像権しょうぞうけん発生はっせいする場合ばあいについては、利用者りようしゃさんに掲載けいさいするむね承諾しょうだくのち新聞しんぶんインターネットいんたーねっと掲載けいさいをするようつとめます。

7. 当園とうえんは、おあずかりしている個人情報こじんじょうほう安全管理あんぜんかんりには必要ひつよう対策たいさくこうじるようつとめます。

8. 当園とうえんは、個人情報こじんじょうほう保護法ほごほう関係法令等かんけいほうれいなど遵守じゅんしゅするとともに、個人情報こじんじょうほう保護ほごみについて時代じだいにあったものになるようつとめていきます。

以上いじょう

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