お問い合わせ・苦情受け付け

利用者の方や家族の方が常に気持ち良くサービスを利用していただくため、
皆さんの福祉サービスに関する意見・要望・苦情を受け止め、サービスの向上に努めています。
いつでもお気軽にお申し出下さい。

さくらの杜 育豊 では下記の連絡先にて承っております。

連絡先

住所

長野県須坂市八町字前山2366-イ

電話

026-245-8108

FAX

026-245-8183

E-mailアドレス

ikuhouen@stvnet.home.ne.jp

さくらの杜 育豊 の担当者に直接ご相談いただく場合は

苦情受付担当者

サービス管理責任者(だんばらけいいちろう)

苦情解決責任者

施設長 土屋達夫(つちやたつお)

いいづらい場合は「第三者委員」にご相談ください

さくらの杜育豊の職員にいいづらい場合は、
第三者的に公平な立場にたってくれる「第三者委員」にご相談ください。

第三者委員

  • 丸山 広之(まるやまひろゆき) 様
  • 金山 則子(かなやまのりこ) 様
  • 村石美智子(むらいしみちこ) 様

※第三者委員の連絡先については、さくらの杜育豊にお尋ねください。

長野県でも苦情相談にのっていただけます

長野県福祉サービス運営適正化委員会

長野市若里7丁目1番7号(長野県社会福祉総合センター内)

苦情受付

0120-28-7109
委員会事務局
電話 026-226-2210 FAX 026-227-0137
E-mailアドレス fukushi7109@nsyakyo.or.jp

アクセス

個人情報の保護について

個人情報保護 こじんじょうほうほご 取扱 とりあつか いについて

指定障害者支援施設 していしょうがいしゃしえんしせつ さくらの もり 育豊 いくほう は、 施設運営 しせつうんえい において、 利用者 りようしゃ さんに 満足 まんぞく をしていただける こと 目指 めざ しております。この 一環 いっかん といたしまして、 個人情報保護 こじんじょうほうほご 適切 てきせつ 取扱 とりあつか いのため、 下記 かき みを 実施 じっし いたします。

1. 当園 とうえん は、 個人情報保護 こじんじょうほうほご 責任者 せきにんしゃ をおいて 個人情報 こじんじょうほう 取扱 とりあつか いについて、 適切 てきせつ 管理 かんり 取組 とりく みます。

2. 当園 とうえん は、 利用者 りようしゃ さんに たい して 施設 しせつ をご 利用 りよう していただくときに、お 名前 なまえ ・ご 住所 じゅうしょ 電話番号 でんわばんごう などの 個人情報 こじんじょうほう 提供 ていきょう していただく こと があります。この 場合 ばあい 利用者 りようしゃ さんに 利用目的 りようもくてき わせ 窓口 まどぐち などをお らせした うえ で、 適切 てきせつ 範囲内 はんいない でご 提供 ていきょう をさせていただきます。

3. 当園 とうえん は、 利用者 りようしゃ さんからご 了解 りょうかい をいただいた 目的 もくてき 範囲内 はんいない 当園 とうえん 施設運営上 しせつうんえいじょう 必要 ひつよう 会議等 かいぎなど 】で、 利用者 りようしゃ さんの 個人情報 こじんじょうほう 利用 りよう させていただく 場合 ばあい があります。

4. 当園 とうえん は、 利用者 りようしゃ さんからご 了解 りょうかい をいただいている 場合 ばあい や、 業務 ぎょうむ 委託 いたく する 場合 ばあい や、その ほか 正当 せいとう 理由 りゆう がある 場合 ばあい のぞ いて、 個人情報 こじんじょうほう 第三者 だいさんしゃ 提供 ていきょう または 開示 かいじ することはありません。

5. 利用者 りようしゃ さんご 自身 じしん が、 個人情報 こじんじょうほう 利用目的 りようもくてき 開示 かいじ 訂正 ていせい 利用停止等 りようていしなど 希望 きぼう される 場合 ばあい は、 事務所窓口 じむしょまどぐち にて 適切 てきせつ 対応 たいおう をさせていただきます。

6. 写真等 しゃしんなど 個人 こじん 肖像権 しょうぞうけん 発生 はっせい する 場合 ばあい については、 利用者 りようしゃ さんに 掲載 けいさい する むね 承諾 しょうだく のち 新聞 しんぶん インターネット いんたーねっと 掲載 けいさい をするよう つと めます。

7. 当園 とうえん は、お あず かりしている 個人情報 こじんじょうほう 安全管理 あんぜんかんり には 必要 ひつよう 対策 たいさく こう じるよう つと めます。

8. 当園 とうえん は、 個人情報 こじんじょうほう 保護法 ほごほう 関係法令等 かんけいほうれいなど 遵守 じゅんしゅ するとともに、 個人情報 こじんじょうほう 保護 ほご みについて 時代 じだい にあったものになるよう つと めていきます。

以上 いじょう

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